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Términos y Condiciones – WALKIDS
1. Información general
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Lee atentamente estos Términos antes de usar nuestro sitio web. Al acceder o utilizar cualquier parte del sitio, aceptas quedar vinculado a ellos. Si no estás de acuerdo con todos los términos y condiciones, no debes utilizar el sitio ni nuestros servicios.
Cualquier nueva función o herramienta añadida a la tienda también estará sujeta a estos Términos. WALKIDS se reserva el derecho de actualizar, modificar o sustituir cualquier parte de estos Términos publicando los cambios en el sitio web. El uso continuado del sitio tras la publicación de cambios implica su aceptación.
2. Acceso y cuenta
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Te comprometes a no utilizar nuestros productos con fines ilegales o no autorizados ni a infringir ninguna ley vigente en tu jurisdicción.
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3. Productos y servicios
Algunos productos o servicios pueden estar disponibles exclusivamente online y en cantidades limitadas. Estos productos estarán sujetos únicamente a nuestra Política de Devoluciones.
Hacemos todo lo posible por mostrar con precisión los colores e imágenes de nuestros productos, aunque no podemos garantizar que la visualización en tu pantalla sea exacta.
Nos reservamos el derecho de limitar la venta de nuestros productos o servicios a cualquier persona, región o jurisdicción. Las descripciones y precios de los productos pueden modificarse en cualquier momento sin previo aviso.
4. Pedidos y pagos
Los precios de nuestros productos pueden cambiar sin previo aviso.
WALKIDS se reserva el derecho de modificar o interrumpir el servicio (o cualquier parte del mismo) en cualquier momento.
Los pagos se procesan de forma segura a través de pasarelas de pago autorizadas. Al completar una compra, confirmas que la información de pago proporcionada es correcta y que estás autorizado a usar el método seleccionado.
5. Envíos y entregas
Procesamos y enviamos los pedidos lo antes posible. Los plazos de entrega son estimados y no están garantizados.
Los gastos de envío se calculan en el proceso de compra y pueden variar según la ubicación y el volumen del pedido.
WALKIDS no se hace responsable de retrasos causados por aduanas, eventos naturales o incidencias del transportista.
Una vez enviado el pedido, recibirás la información de seguimiento por correo electrónico.
Si un paquete se pierde o llega dañado, contacta inmediatamente con nuestro servicio de atención al cliente en:
📧 walkids@hotmail.com
6. Devoluciones y reembolsos
Si no estás satisfecho con tu compra, consulta nuestra Política de Devoluciones para conocer las condiciones detalladas.
Los productos deben devolverse en su estado original y con el embalaje original. Algunos artículos, como productos personalizados, tarjetas regalo o productos digitales, no admiten devolución.
Para iniciar una devolución, contáctanos en walkids@hotmail.com indicando tu número de pedido y el motivo de la devolución.
Los reembolsos se realizarán al método de pago original. Los gastos de envío no son reembolsables.
7. Propiedad intelectual
Todo el contenido de este sitio (textos, imágenes, logotipos, vídeos, diseño y software) es propiedad de WALKIDS o de sus proveedores y está protegido por las leyes de propiedad intelectual.
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8. Privacidad y protección de datos
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9. Limitación de responsabilidad
WALKIDS no será responsable de daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso de nuestros productos o servicios.
No garantizamos que el servicio sea ininterrumpido, puntual, seguro o libre de errores.
En ningún caso WALKIDS, sus empleados, socios o proveedores serán responsables por pérdidas, daños o reclamaciones derivadas del uso del sitio o de productos adquiridos.
10. Legislación aplicable
Estos Términos y Condiciones se rigen por la legislación aplicable en el país desde el cual opera WALKIDS, respetando la normativa de protección al consumidor vigente.
En el caso de clientes de la Unión Europea, se aplicará la normativa europea correspondiente.
11. Modificaciones del servicio y precios
Los precios pueden cambiar sin previo aviso. WALKIDS se reserva el derecho de modificar o suspender el servicio en cualquier momento sin responsabilidad alguna.
Las promociones o descuentos pueden modificarse o cancelarse en cualquier momento.
12. Errores e imprecisiones
Puede haber errores tipográficos o imprecisiones en descripciones, precios o disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregirlos y de cancelar pedidos si la información es incorrecta.
13. Comentarios y opiniones de usuarios
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Última actualización: Enero 2026